作为一名电脑维修工程师,我经常会遇到驱动安装问题,其中最常见的故障之一就是“该设备的驱动程序未被安装. (代码 28)”。这个错误代码表示Windows无法找到或安装设备所需的驱动程序,导致设备无法正常工作。下面我将介绍几个常见的解决方法,帮助大家解决此问题。
确定正确的驱动程序
首先,我们需要确保我们正在安装正确的驱动程序。我们可以使用设备管理器来查找设备的详细信息,然后从制造商的网站下载相应的驱动程序。如果没有找到正确的驱动程序,我们可以尝试使用第三方驱动程序更新工具,例如Driver Booster或Driver Easy。
禁用及重新启用设备
有时重新启动设备可以解决此问题。我们可以转到设备管理器,找到有问题的设备,右键单击并选择“禁用”。几秒钟后,再次右键单击设备并选择“启用”。这将强制Windows重新检测设备并尝试重新安装驱动程序。
更新Windows
Windows更新通常会包含最新的驱动程序,因此更新Windows可以解决驱动程序问题。我们可以转到“开始”菜单,然后搜索“更新”。点击“检查更新”,然后安装任何可用的更新。
卸载并重新安装驱动程序
如果以上方法都不起作用,我们可以尝试卸载并重新安装驱动程序。我们可以转到设备管理器,找到有问题的设备,右键单击并选择“卸载设备”。卸载后,我们重新启动计算机,然后从制造商的网站或第三方驱动程序更新工具重新安装驱动程序。
使用故障排除程序
Windows附带了一个故障排除程序,可以帮助解决驱动程序问题。我们可以转到“开始”菜单,然后搜索“故障排除”。选择“硬件和设备”,然后运行故障排除程序。故障排除程序将检测并尝试解决任何驱动程序问题。
通过遵循这些步骤,我们可以解决大多数“该设备的驱动程序未被安装. (代码 28)”错误。如果问题仍然存在,我们可以尝试联系设备制造商或联系微软技术支持以获得进一步的帮助。