Windows 10 的更新迭代速度很快,但有时我们可能会遇到更新延迟或无法接收到更新的情况。最近,很多用户反映无法收到 21H1 版本的更新。作为一名电脑维修工程师,我经常遇到类似的问题。今天,我就来和大家分享一些解决“21H1更新收不到?”的常用方法与技巧,希望能帮助到大家。
检查网络连接
首先,最基本也是最容易被忽略的一点是检查你的网络连接。确保你的电脑已连接到稳定的互联网,并且能够正常访问网页。不稳定的网络连接是导致 Windows 更新失败的常见原因之一。
Windows 更新疑难解答
Windows 系统自带的疑难解答工具可以帮助我们自动检测并修复一些常见的更新问题。具体操作步骤如下:
1. 打开“设置”(Windows 键 + I)。
2. 点击“更新和安全”。
3. 在左侧菜单栏中选择“疑难解答”。
4. 点击“Windows 更新”,然后点击“运行疑难解答”。
系统会自动扫描并尝试修复更新问题,按照提示操作即可。
检查 Windows 更新服务
Windows 更新服务是负责下载和安装更新的关键组件。如果该服务未正常运行,可能会导致无法收到更新。检查方法如下:
1. 按下 Windows 键 + R,输入“services.msc”,然后按回车键。
2. 在服务列表中找到“Windows Update”服务。
3. 确认该服务的状态是否为“正在运行”。如果不是,右键点击该服务,选择“启动”。
4. 同时,右键点击该服务,选择“属性”,在“启动类型”中选择“自动”,然后点击“应用”和“确定”。
清理 Windows 更新缓存
Windows 更新缓存中可能存在损坏的文件,导致更新失败。清理缓存可以解决一些更新问题。操作步骤如下:
1. 以管理员身份运行命令提示符(在开始菜单中搜索“cmd”,右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”)。
2. 输入以下命令,并按回车键执行(每行一个命令):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
3. 关闭命令提示符,重新启动电脑。
手动下载并安装 21H1 更新
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试手动下载并安装 21H1 更新。你可以访问 Microsoft 官方网站,搜索“Windows 10 21H1 下载”,找到对应的更新包并下载安装。
耐心等待
有时候,更新的推送是分批进行的,可能你的设备还没有被分配到更新。如果是这种情况,耐心等待一段时间,或者尝试以上方法,通常可以解决问题。如果以上方法都无效,建议联系 Microsoft 官方客服寻求帮助。