Windows Defender作为Windows 10系统自带的杀毒软件，为用户提供了基础的安全防护。然而，有时它也会出现一些问题，导致无法正常工作，影响电脑的安全。作为一名电脑维修工程师，我经常遇到用户反映Windows Defender出现各种故障。本文将分享一些常见的Win10自带杀毒软件出错的解决方法，帮助大家排除Windows Defender的故障。
Windows Defender无法启动
如果Windows Defender无法启动，首先要检查它的服务是否已启用。你可以按下Win + R键，输入“services.msc”并回车，打开服务管理器。在服务列表中找到“Windows Defender Antivirus Service”和“Windows Defender Firewall”，确认它们的状态是否为“正在运行”且启动类型为“自动”。如果不是，右键单击服务，选择“属性”，将启动类型改为“自动”，然后点击“启动”按钮。
另外，某些第三方杀毒软件可能会禁用Windows Defender。如果你安装了其他杀毒软件，请先卸载它们，然后重启电脑，再尝试启动Windows Defender。
Windows Defender扫描出错
Windows Defender扫描出错也比较常见。你可以尝试以下方法解决：
1. 更新病毒库：确保Windows Defender的病毒库是最新的。打开Windows Defender安全中心，点击“病毒和威胁防护”，然后点击“检查更新”。
2. 运行系统文件检查器：系统文件的损坏也可能导致Windows Defender扫描出错。打开命令提示符（以管理员身份运行），输入“sfc /scannow”并回车，等待扫描完成并修复错误。
3. 使用DISM工具：DISM（Deployment Image Servicing and Management）工具可以修复Windows映像。打开命令提示符（以管理员身份运行），输入以下命令并回车：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 检查磁盘空间：如果磁盘空间不足，Windows Defender可能无法正常扫描。清理磁盘空间，释放足够的空间。
Windows Defender阻止正常程序运行
有时Windows Defender可能会误判某些正常程序为病毒，导致程序无法运行。你可以将这些程序添加到Windows Defender的信任列表中。打开Windows Defender安全中心，点击“病毒和威胁防护”，然后点击“管理设置”，找到“排除项”，点击“添加排除项”，选择文件、文件夹或进程，将误判的程序添加到信任列表中。
重置Windows Defender
如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试重置Windows Defender。打开命令提示符（以管理员身份运行），输入以下命令并回车：
PowerShell -Command "& {$pathToResetScript = ((Get-Item (Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender').InstallLocation).PSPath + '\MpCmdRun.exe'); & $pathToResetScript -ResetPlatform}"
重启电脑后，Windows Defender将会被重置。
总结
Windows Defender作为Windows 10自带的杀毒软件，在大多数情况下能够提供可靠的安全防护。但当它出现问题时，我们可以通过检查服务状态、更新病毒库、运行系统文件检查器、使用DISM工具、添加信任列表以及重置Windows Defender等方法来解决。希望本文能够帮助大家排除Windows Defender的故障，确保电脑的安全。
