Windows 10 的开始菜单和右键菜单是日常使用电脑时最常用的功能之一。一旦它们出现故障，比如无法点击、右键菜单无响应或者某些功能缺失，会严重影响工作效率和使用体验。本文将从电脑维修工程师的角度，为大家提供一套全面的 Win10 开始菜单故障排查和右键功能恢复指南，帮助大家快速解决问题，恢复电脑的正常使用。
Win10 开始菜单无响应或无法点击
当 Win10 开始菜单无响应或无法点击时，最常见的原因是系统资源占用过高或者系统文件损坏。以下是一些常用的排查方法：
1. 重启电脑：这是最简单也是最有效的解决方法。重启可以释放系统资源，清除临时文件，有时就能解决开始菜单的简单故障。
2. 使用任务管理器重启 Windows 资源管理器：按下 Ctrl + Shift + Esc 键打开任务管理器，找到“Windows 资源管理器”，右键点击并选择“重新启动”。这可以刷新资源管理器，解决因其引起的开始菜单问题。
3. 检查系统文件：使用系统文件检查器 (SFC) 扫描并修复损坏的系统文件。以管理员身份运行命令提示符，输入“sfc /scannow”并回车。系统会自动扫描并尝试修复损坏的文件。
4. 运行 DISM 工具：如果 SFC 无法修复问题，可以尝试使用 DISM 工具。以管理员身份运行命令提示符，输入“DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”并回车。DISM 工具可以从 Windows 更新服务器下载并替换损坏的系统文件。
5. 创建新的用户账户：如果上述方法都无效，可能是用户配置文件损坏。创建一个新的用户账户，看看在新账户下开始菜单是否正常。如果正常，可以将旧账户的文件迁移到新账户。
Win10 右键菜单功能缺失或无响应
右键菜单功能缺失或无响应也经常困扰着 Win10 用户。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查右键菜单加载项：有些第三方软件会添加右键菜单项，如果这些软件出现问题，可能会导致右键菜单无响应。可以使用 ShellExView 工具禁用第三方右键菜单加载项，逐个排查哪个加载项导致了问题。
2. 修改注册表：右键菜单的设置保存在注册表中，修改注册表可能会解决一些问题。但请务必谨慎操作，备份注册表后再进行修改。可以尝试删除一些不必要的右键菜单项，或者恢复默认的右键菜单设置。
3. 更新显卡驱动：过时的显卡驱动有时也会导致右键菜单出现问题。更新到最新的显卡驱动可以解决一些兼容性问题。
4. 禁用快速启动：快速启动功能有时会导致系统启动时加载不完整，从而引发右键菜单问题。可以尝试禁用快速启动，看看是否能解决问题。
5. 系统还原：如果以上方法都无效，可以尝试使用系统还原功能，将系统还原到之前的某个时间点，看看是否能恢复右键菜单的正常功能。
通过以上步骤，相信大部分 Win10 开始菜单和右键菜单的故障都能得到有效解决。如果问题仍然存在，可能需要考虑重装系统或者寻求专业的电脑维修帮助。
