电脑突然没声音了，相信很多人都遇到过这种情况，尤其是在使用Windows 10系统时。别着急，作为一名电脑维修工程师，我来教你一步步排查并解决Win10系统无声的问题。很多时候，只需要简单的设置就能搞定，无需重装系统。
检查硬件连接
首先，确保你的音箱或耳机已经正确连接到电脑。检查音频线是否插紧，如果是无线设备，确认已连接到电脑蓝牙。尝试更换不同的音频输出端口，例如从前置面板换到后置面板，看看是否能解决问题。
音量设置检查
确认音量没有被静音或设置得过低。点击任务栏右下角的扬声器图标，检查主音量是否正常。同时，点击“合成器”，查看各个应用程序的音量设置，确保没有被单独静音。
设备管理器检查
打开设备管理器（在搜索栏输入“设备管理器”即可找到）。检查“声音、视频和游戏控制器”下是否有任何带有黄色感叹号或问号的设备。如果有，可能是驱动程序出现问题。右键点击该设备，选择“更新驱动程序”，让Windows自动搜索并安装最新的驱动程序。如果自动搜索无效，可以尝试从设备制造商的网站下载最新的驱动程序并手动安装。
音频服务检查
Windows Audio服务负责管理音频设备的正常运行。按下Win+R键，输入“services.msc”，打开服务管理器。找到“Windows Audio”服务，确保其状态为“正在运行”。如果不是，右键点击该服务，选择“启动”。同时，检查“Windows Audio Endpoint Builder”服务是否也在运行。可以将这两个服务的启动类型设置为“自动”，以确保下次开机时自动启动。
更新或回滚音频驱动
如果更新驱动程序后问题仍然存在，可能是新的驱动程序与你的硬件不兼容。可以尝试回滚到之前的驱动程序版本。在设备管理器中，找到你的音频设备，右键点击选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”。如果回滚选项不可用，说明没有之前的驱动程序备份。这时，可以尝试卸载当前的驱动程序，然后重新启动电脑，让Windows自动安装默认的驱动程序。
检查默认音频设备
有时，Windows 10可能会错误地选择了错误的音频输出设备。右键点击任务栏右下角的扬声器图标，选择“打开声音设置”。在“输出”部分，确认已选择正确的音频设备作为默认设备。如果没有看到你的设备，点击“管理声音设备”，查看是否被禁用，如果被禁用，启用它。
运行疑难解答
Windows 10自带了音频疑难解答工具，可以自动检测并修复一些常见的音频问题。在搜索栏输入“疑难解答”，打开“疑难解答设置”。点击“播放音频”，然后点击“运行疑难解答”，按照提示进行操作。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑硬件故障的可能性，例如声卡损坏。这时，建议寻求专业的电脑维修服务。
