Win10收不到21H2更新（解决升级卡住问题）

作为一名经验丰富的电脑维修工程师，我经常遇到用户抱怨 Windows 10 无法收到 21H2 更新的情况。本文将深入探讨这个问题并提供分步指南，帮助您解决升级卡住的问题。

检查系统要求

在尝试更新之前，请确保您的电脑满足 Windows 10 21H2 的系统要求。检查以下内容：

处理器：1 GHz 或更快 内存：1 GB（32 位）或 2 GB（64 位） 硬盘空间：32 GB（32 位）或 64 GB（64 位） 显卡：DirectX 9 或更高版本

尝试手动更新

有时，更新过程可能会因网络问题而中断。尝试手动更新可以解决此问题：

1. 转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。 2. 选择“检查更新”。 3. 如果有可用更新，请单击“下载并安装”。

使用更新助手

Microsoft 提供了一个更新助手工具，可以帮助下载并安装最新更新。下载并运行该工具，然后按照提示操作。

清除更新缓存

损坏的更新缓存可能导致更新问题。清除缓存可以解决此问题：

1. 以管理员身份运行命令提示符。 2. 键入以下命令并按 Enter： ``` net stop wuauserv ``` 3. 键入以下命令并按 Enter： ``` del %windir%\SoftwareDistribution\Download ``` 4. 键入以下命令并按 Enter： ``` net start wuauserv ```

运行疑难解答

Windows 提供了一个内置的疑难解答工具，可以解决更新问题。运行疑难解答器可以自动检测并修复常见错误。

使用媒体创建工具

如果其他方法都失败，您可以使用媒体创建工具创建可引导 USB 或 DVD 并使用它来全新安装 Windows 10。这将清除所有文件和设置，因此请确保备份重要数据。